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老年人半不使用病人门户保健

只有约一半的人年龄在50至80有一个安全的在线访问的网站建立一个帐户,或“病人门户网站,“他们的卫生保健提供者提供的,根据新的调查结果国家健康老龄化调查。

老年人有更多的教育和更高的家庭收入有患者门户网站使用率较高—尽管较低的家庭收入和教育程度较低的通常有更多的健康需求。

年龄的问题,太:岁以上的人更可能会说他们不喜欢用电脑来交流有关他们自己的健康,或者说他们不舒服技术一般,与那些在50年代和60年代初相比。

事实上,老年人还没有设置访问病人的门户网站中,52%列举了对在线交流的健康信息的关注。百分之五十的人说他们不知道这种健康信息的访问需求。约40%只并没有得到周围建立他们的访问但这些倾向于50岁到60岁的成年人。

2013老年人进行的调查,由密歇根大学医疗政策与创新研究所美国退休人员协会和密歇根医药,通过赞助,密歇根大学”学术医疗中心。


“[ M ]任何老年人感到不舒服的电子相互作用取代电话或亲自交谈。”
莎拉·克拉克,英里
不断增长的可用性,完全使用
在过去的几年中,联邦政府已要求医院,卫生系统和其他卫生保健提供者提供病人门户选择病人如果他们想从医疗保险中赚取额外的资金。要求包括及时的访问记录和测试结果,是一个供应商的电子健康记录系统的一部分。

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在那些已经建立了一个在线门户访问他们的医疗服务提供者,大多数(84%)已经从血液测试或其他测试查看结果。

但当被问及其他门户功能,数字下降的地区。例如,43%又把网上处方,37%使用了一个门户网站预约,只有26%上网能从他们的供应商是一个健康问题的建议。

“医疗保健系统提供了病人的门户作为病人与供应商沟通的一个有效途径,说:”他们的莎拉·克拉克,英里的民意调查,密西根大学医学院副研究科学家协副主任。“但许多老年人与电子相互作用取代电话或亲自谈话不舒服。”

“许多老年人仍然喜欢电话联系他们的供应商,说:”民调主任和密歇根大学医学院教授Preeti Malani,M.D.,注意的是,47的受访者表示调用的是一个更好的方式来解释他们的要求。

“我们希望供应商和卫生系统,将这些研究结果设计时考虑患者的方式与他们进行互动。”

关注和分
民意调查的结果强调,可能保持老年人的设置和登录到门户网站提供给他们的病人的问题。

例如,27%的人没有建立一个门户网站的账户都非常关注,网上交流会带来比在电话或个人会有人在更高的错误的机会。人都很关心,他们不知道谁从供应商的工作人员在回答他们的问题,和17%非常担心得到一个在线交流的响应会花太多时间。

参见:缺乏沟通,使老年人在药品风险之间的冲突

但在那些已经注册了一个门户,受访者几乎一半在那些说手机获取答案更快,那些说门是快的,那些说他们是相同的。

“'convenience '情人眼里出西施,与传统通信方式与供应商仍然感觉更舒适,方便,安全的许多年长的美国人,说:”Alison Bryant,博士,美国退休人员协会研究部高级副总裁。“但是我们让患者和他们的照顾者通过这些技术,有很大的机会。”

另一个迹象是,老年人可能错过了潜在的门户功能出现当受访者被问及谁他们授权查看自己的健康信息。那些有门的帐户,43%的人说他们曾授权别人登录才能看到他们的信息–多配偶也成年子女和其他家庭成员,他们中的一些人可能是他们的照顾者。

在那些没有授权的其他用户,22的人说他们不知道如何设置,35的人说他们更喜欢保持他们的私人信息。其他43%的人表示他们没有任何其他人帮助他们的医疗保健。家庭的重要性支持也是对老年人和病人的门户网站由华盛顿大学团队写的最近的一篇综述文章突出发表在杂志上医学信息学。

患者的年龄和有更复杂的健康需求,供应商可能要帮助病人了解他们可以授权自己的亲人有这样的访问。一最近的分离蛋白的研究发现“健康支持者”如成年子女愿意并且能够帮助人们与慢性疾病,但经常感觉到患者和供应商。

调查结果是基于来自全国范围内具有代表性的2013人年龄在50到80的样本。受访者回答一系列的问题在线。问题是写和数据解释和编译,通过分离蛋白组。笔记本电脑和互联网接入提供了受访者谁不已经。

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